سياسة المرضى

مرحبًا بكم في عيادة بريزم للتجميل!

نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمات الجراحة التجميلية، الإجراءات التجميلية، والعلاجات غير الجراحية في بيئة آمنة ومهنية. توضح هذه السياسة معلومات هامة تتعلق برعايتكم في عيادتنا.

المواعيد والاستشارات

الحجز: يمكن حجز المواعيد عن طريق الاتصال بنا على info@prismaestheticsclinic.com.
الاستشارات: تُطلب استشارة شاملة قبل أي عملية جراحية أو علاج بالحقن أو إجراء غير جراحي. تتيح لنا هذه الاستشارة مناقشة أهدافكم، مراجعة تاريخكم الطبي، وتحديد أنسب الخيارات العلاجية. سيتم تقديم استشارة أولية مجانية إذا قررتم المضي قدمًا.
الوصول: يرجى الوصول قبل 15 دقيقة من موعدكم المحدد لإكمال أي مستندات لازمة.

معلومات العلاج والموافقة

سنقدم لكم معلومات مفصلة حول كل خيار علاجي، بما في ذلك النتائج المتوقعة، المخاطر والآثار الجانبية المحتملة، ومدة التعافي.
يجب عليكم توقيع نموذج موافقة يقر بفهمكم للمخاطر والفوائد المرتبطة بالإجراء المختار.
من المهم طرح الأسئلة والتأكد من شعوركم بالراحة تجاه خطة العلاج قبل المتابعة.

الدفع والرسوم

نقبل الدفع نقدًا أو عن طريق بطاقات الائتمان والخصم.
يجب دفع التكلفة الكاملة للإجراء قبل الجراحة أو العلاج.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية لخدمات التخدير.
لا نقدم استردادًا للإجراءات المكتملة. ومع ذلك، كما تمت مناقشته أثناء الاستشارة، قد نوفر إجراءات تصحيحية بتكلفة إضافية لبعض العلاجات.

سياسة الإلغاء

نطلب إشعارًا لا يقل عن 7 أيام لإلغاء الموعد دون غرامة. قد تؤدي الإلغاءات مع إشعار أقل إلى فرض رسوم إلغاء.
نفهم أن الظروف الطارئة قد تحدث. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لإعادة جدولة موعدكم.

السجلات الطبية والخصوصية

نحافظ على سجلاتكم الطبية بسرية تامة وفقًا لأنظمة هيئة الصحة بدبي (DHA).
لديكم الحق في الوصول إلى سجلاتكم الطبية ومراجعتها عند الطلب.
لن نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم الكتابية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

السلامة والرعاية اللاحقة

سلامتكم هي أولويتنا القصوى. نستخدم معدات وتقنيات متقدمة لتقليل المخاطر المرتبطة بالإجراءات.
ستتلقون تعليمات مفصلة للرعاية اللاحقة لضمان الشفاء الأمثل والنتائج المثالية.
نشجعكم على التواصل معنا لأي أسئلة أو مخاوف بعد الإجراء.